Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

SelfShelf, Inhaber Hannes Schidel · Stand: August 2026 · Gilt für alle Angebote unter selfshelf.de

Inhalt

1Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen SelfShelf, Inhaber Hannes Schidel, Südendstraße 84, 82110 Germering, Deutschland (nachfolgend „SelfShelf", „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die in Ziffer 2 beschriebenen Leistungen auf selfshelf.de, einschließlich der Produktlinien SelfShelf Craft und SelfShelf Dreams.

(2) SelfShelf Craft und SelfShelf Dreams sind Marken und Produktlinien von SelfShelf; sie sind keine eigenständigen Gewerbe. Ergänzende AGB auf Unterseiten (Craft-AGB, Dreams-AGB) gelten zusätzlich, soweit sie nicht diesen zentralen AGB widersprechen. Bei Käufen über Stripe verweist der Checkout auf diese zentralen AGB.

(3) Kunde kann sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Soweit einzelne Regelungen nur für eine dieser Gruppen gelten, ist dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

(5) Individuelle Vertragsabreden haben stets Vorrang vor diesen AGB.

2Leistungsgegenstand

(1) SelfShelf entwickelt KI-gestützte Software-Systeme und digitale Geschäftsmodelle (nachfolgend „Systeme") und bietet diese zur entgeltlichen Übernahme an. Ein „System" umfasst je nach individueller Vereinbarung insbesondere Software, Quellcode, Konfigurationen, Dokumentation, Inhalte, Konzepte und zugehörige digitale Bestandteile.

(2) Daneben erbringt SelfShelf individuelle Dienstleistungen, insbesondere:

(3) Der konkrete Leistungsumfang, Übergabegegenstände, Fristen und Vergütung ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung zwischen SelfShelf und dem Kunden (nachfolgend „Einzelvertrag").

(4) SelfShelf Craft ist eine Marke von SelfShelf und kann als übernehmbares Unternehmen bzw. Geschäftsmodell angeboten werden. Darüber hinaus umfasst SelfShelf Craft digitale Produkte und Dienstleistungen, insbesondere:

Die digitalen Produkte und Abonnements von SelfShelf Craft werden über Stripe verkauft; die Übernahme des Craft-Unternehmens bzw. Geschäftsmodells erfolgt gesondert nach individueller Vereinbarung.

(5) SelfShelf Dreams ist ein Produkt von SelfShelf und umfasst digitale Dienste rund um Schlaf und Träume, insbesondere:

SelfShelf Dreams wird nicht als gesamtes Unternehmen oder fertiges Geschäftsmodell zur Übernahme angeboten.

(6) Für SelfShelf Craft und SelfShelf Dreams gelten ergänzend die Regelungen in Ziffer 11 bzw. Ziffer 12. Der konkrete Leistungsumfang bei Systemübernahmen und individuellen Leistungen ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Einzelvertrag (Ziffer 2 Abs. 3).

3Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Systemen und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage abzugeben (invitatio ad offerendum).

(2) Der Kunde kann per E-Mail oder Telefon eine Anfrage stellen und dabei ein Preisangebot abgeben. Diese Anfrage ist für SelfShelf unverbindlich; ein Anspruch auf Annahme besteht nicht. SelfShelf ist frei, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn SelfShelf und der Kunde sich über die wesentlichen Vertragsinhalte (insbesondere Leistungsumfang, Preis, Übergabe) geeinigt haben und SelfShelf die Annahme in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt hat oder ein gesonderter Einzelvertrag geschlossen wurde.

(4) Auf der Website genannte oder vom Kunden angebotene Preise sind bis zur Annahme durch SelfShelf unverbindlich.

(5) Abweichend von den Absätzen 1 bis 4 kommt der Vertrag über digitale Produkte und Abonnements von SelfShelf Craft und SelfShelf Dreams (Ziffer 2 Abs. 4 bis 5) durch den unmittelbaren Online-Kaufvorgang zustande: Mit dem Abschluss des Bestell- bzw. Bezahlvorgangs über Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das SelfShelf durch Bereitstellung des Produkts bzw. eine Bestätigung annimmt.

4Preise & Zahlung

(1) Die Vergütung wird individuell vereinbart und ergibt sich aus dem Einzelvertrag.

(2) SelfShelf ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

(3) Soweit nicht abweichend vereinbart, ist die Vergütung nach Vertragsschluss und vor Übergabe des Systems bzw. nach Erbringung der Leistung fällig. SelfShelf kann angemessene Anzahlungen oder Teilzahlungen vereinbaren.

(4) Bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung verbleiben sämtliche Rechte an den vertragsgegenständlichen Systemen und Arbeitsergebnissen bei SelfShelf.

(5) Zahlungen für digitale Produkte und Abonnements (SelfShelf Craft, SelfShelf Dreams Pro) werden sicher über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die jeweils auf der Website angezeigten Preise sind maßgeblich. SelfShelf speichert keine vollständigen Zahlungsdaten. Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus und wiederkehrend bis zur Kündigung.

5Übergabe & Mitwirkung

(1) Art, Umfang und Zeitpunkt der Übergabe eines Systems (z. B. Übertragung von Quellcode, Zugängen, Konten, Domains, Dokumentation) werden im Einzelvertrag festgelegt.

(2) Der Kunde stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungen bereit, insbesondere Informationen, Inhalte, Zugänge und Entscheidungen. Verzögert sich die Leistung aufgrund unterlassener Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.

(3) Nach Übergabe ist der Kunde für den Betrieb, die Pflege und die rechtskonforme Nutzung des Systems selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine fortlaufende Betreuung vereinbart wurde. Dies umfasst insbesondere die Verantwortung für die Einhaltung der für den Betrieb des übernommenen Geschäftsmodells geltenden rechtlichen Anforderungen (z. B. Datenschutz, Verbraucherrecht, branchenspezifische Vorgaben).

6Drittanbieter & laufende Kosten

(1) KI-gestützte Systeme und Dienste nutzen regelmäßig Leistungen Dritter, insbesondere KI-Modelle und Schnittstellen (APIs), Hosting-, Cloud- und Kommunikationsdienste sowie Hardware Dritter (z. B. Wearables wie Oura Ring oder Apple Watch). Für SelfShelf Dreams kommt ggf. Telegram als Eingabekanal hinzu; bei Apple Watch zusätzlich Apple Health und typischerweise die App Health Auto Export (für REST-Automation oft Premium des Drittanbieters, nicht im Dreams-Pro-Abo enthalten). Diese Leistungen sind nicht Teil des Angebots von SelfShelf; es gelten die Vertrags- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter. Zur Bereitstellung der Website und der digitalen Produkte werden zudem Dienste wie Stripe (Zahlung), Cloudflare (Hosting) und ggf. Formspree (Newsletter) eingesetzt.

(2) Nach Übergabe anfallende laufende Kosten (z. B. API-Nutzung, Hosting, Lizenzen) trägt der Kunde, soweit nicht abweichend vereinbart.

(3) SelfShelf hat keinen Einfluss auf Verfügbarkeit, Preisgestaltung, Funktionsumfang oder Fortbestand der Dienste von Drittanbietern. Ändern oder entfallen solche Dienste, stellt dies keinen Mangel der Leistung von SelfShelf dar, soweit die Leistung zum Zeitpunkt der Übergabe vertragsgemäß war.

7Rechteeinräumung

(1) Umfang und Art der eingeräumten bzw. übertragenen Rechte an Systemen und Arbeitsergebnissen (z. B. ausschließliche oder einfache Nutzungsrechte, Übertragung) werden im Einzelvertrag geregelt.

(2) Soweit Systeme Open-Source-Komponenten oder lizenzierte Komponenten Dritter enthalten, gelten für diese die jeweiligen Lizenzbedingungen; an ihnen werden keine über die jeweilige Lizenz hinausgehenden Rechte eingeräumt.

(3) SelfShelf ist berechtigt, den Kunden nach Übergabe als Referenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

(4) An digitalen Produkten von SelfShelf Craft und SelfShelf Dreams erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen, vertragsgemäßen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung zur Verbreitung, ein Weiterverkauf oder eine öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SelfShelf nicht gestattet. Traumaufzeichnungen und Schlafdaten des Kunden bei SelfShelf Dreams verbleiben Eigentum des Kunden; SelfShelf nutzt sie nur zur Erbringung des Dienstes im Rahmen der Datenschutzerklärung.

8Kein Erfolgsversprechen, keine Anlageberatung

(1) Die von SelfShelf entwickelten Systeme sind Software-Produkte und Geschäftskonzepte. SelfShelf garantiert keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine Umsätze, Gewinne, Nutzerzahlen oder Marktentwicklungen. Der wirtschaftliche Erfolg hängt maßgeblich von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von SelfShelf liegen, insbesondere vom unternehmerischen Handeln des Kunden und der Marktentwicklung.

(2) Die Übernahme eines Systems ist eine unternehmerische Entscheidung des Kunden. Sie stellt keine Kapitalanlage dar; SelfShelf erbringt keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung. Dem Kunden wird empfohlen, vor Vertragsschluss eigene fachkundige Beratung einzuholen.

(3) Auf der Website dargestellte Studienwerte, Statistiken und Prognosen Dritter dienen der allgemeinen Information; für ihre Richtigkeit und Übertragbarkeit auf den Einzelfall übernimmt SelfShelf keine Gewähr.

KI-generierte Ausgaben können fehlerhaft, unvollständig oder ungeeignet sein. Der Kunde ist verpflichtet, KI-Ausgaben vor geschäftskritischer Verwendung zu prüfen. Systeme und Dienste von SelfShelf sind keine Medizinprodukte und ersetzen keine ärztliche, psychologische, rechtliche oder steuerliche Beratung. SelfShelf Dreams einschließlich aller KI-gestützten und algorithmischen Auswertungen (zum Beispiel Scores, Muster, Statistiken und Darstellungen im Dashboard) gibt keine medizinischen Empfehlungen; die Inhalte dienen der Information und persönlichen Reflexion. Die Apple-Watch-Kalibrierung und der SelfShelf-Schlaf-Index sind Schätzungen ohne Laborgarantie; Oura-Scores bleiben Herstellerwerte. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich an Fachpersonen.

9Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

(2) Maßgeblich für die Vertragsgemäßheit ist die im Einzelvertrag vereinbarte Beschaffenheit zum Zeitpunkt der Übergabe. Eine unerhebliche Minderung der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Übergabe, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(4) Keine Mängel sind insbesondere: Änderungen oder Eingriffe des Kunden oder Dritter am System nach Übergabe, Ausfälle oder Änderungen von Drittdiensten (Ziffer 6) sowie Abweichungen, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Kunden beruhen.

10Haftung

(1) SelfShelf haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und mittelbare Schäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit nicht ein Fall von Absatz 1 vorliegt.

(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SelfShelf.

11SelfShelf Craft – digitale Produkte & Abonnements

(1) Für SelfShelf Craft gelten ergänzend die folgenden Regelungen. SelfShelf Craft ist eine Marke von SelfShelf und kann als übernehmbares Unternehmen bzw. Geschäftsmodell angeboten werden; die digitalen Produkte und Abonnements (Playbooks, Academy) werden zusätzlich über Stripe verkauft. Im Übrigen gelten die allgemeinen Bestimmungen dieser AGB.

(2) Bereitstellung: Digitale Inhalte (Einmalkäufe) werden nach abgeschlossener Zahlung unverzüglich bereitgestellt, in der Regel per Zugangslink bzw. Rechnungs-E-Mail von Stripe. Der Kunde stimmt mit dem Kauf ausdrücklich zu, dass die Bereitstellung sofort nach Zahlung beginnt.

(3) Produktstufen: Basic, Pro und Premium unterscheiden sich im Umfang der Playbooks und Update-Rechten (z. B. Snapshot ohne künftige Updates vs. lebenslanger Zugang zu Kern-Updates). Der jeweilige Umfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs.

(4) SelfShelf Craft Academy (Abonnement): Das Abonnement wird monatlich im Voraus abgerechnet und verlängert sich automatisch, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich, per E-Mail an support@selfshelf.de oder über das Stripe-Kundenportal. Eine anteilige Erstattung für nicht genutzte Zeiträume erfolgt nicht. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.

(5) Bundles und Zusatzleistungen: Bundles kombinieren Playbook-Zugang und Academy-Zeitraum gemäß Produktbeschreibung. Individuelle Playbooks und Coaching-Sessions werden nach Vereinbarung erbracht und können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn sie nach Kundenvorgaben erstellt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(6) Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei Verbrauchern erlischt das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, sobald mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat (vgl. Ziffer 13 und die Widerrufsbelehrung).

(7) Sprache: Playbooks können in englischer Sprache bereitgestellt werden, da KI-Modelle mit englischsprachigen Eingaben regelmäßig konsistentere Ergebnisse liefern.

(8) Keine Ergebnisgarantie: SelfShelf garantiert keine bestimmten Ergebnisse bei der Nutzung der Playbooks und Workflows. Die Nutzung setzt ggf. eigene Accounts bei Drittanbieter-KI-Diensten voraus und erfolgt auf eigene Verantwortung.

(9) Bei unberechtigten Rückbuchungen (Chargebacks) kann der Zugang zu den Services gesperrt werden.

12SelfShelf Dreams – Journal, Pro & Unterstützung

(1) Für SelfShelf Dreams gelten ergänzend die folgenden Regelungen. SelfShelf Dreams ist ein Produkt von SelfShelf und wird nicht als gesamtes Unternehmen zur Übernahme angeboten. SelfShelf Dreams richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

(2) SelfShelf Dreams Journal (kostenlos): Der kostenlose Zugang zum Journal (Traumtagebuch-Tabelle und Telegram-Assistent) begründet kein entgeltliches Vertragsverhältnis. Schlafdaten im Journal stammen typischerweise vom Oura Ring; die Apple-Watch-Anbindung ist im Journal nicht verfügbar. Für die Nutzung gelten diese AGB und die Datenschutzerklärung. Bereits bei der Nutzung des Journals — einschließlich der Erfassung über den Telegram-Bot oder manuelle Einträge in der Tabelle — können Schlaf- und Traumdaten verarbeitet werden, die als Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO gelten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die vor der ersten Erhebung eingeholt wird. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen; der Widerruf kann die Nutzbarkeit des Dienstes einschränken.

(3) SelfShelf Dreams Pro (Abonnement): Der jeweils auf der Website angezeigte Preis gilt. Das Abonnement wird monatlich im Voraus abgerechnet und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Für die volle Funktion ist ein kompatibler Oura Ring (Generation 3, 4 oder 5) oder eine Apple Watch mit Schlafdaten in Apple Health erforderlich (nur eine Quelle gleichzeitig). Die Apple-Watch-Anbindung setzt voraus, dass Sie die Daten selbst an SelfShelf übermitteln (typischerweise über Health Auto Export); Health Auto Export Premium und vergleichbare Drittanbieter-Kosten sind nicht im Dreams-Pro-Preis enthalten. SelfShelf ist kein Partner von Apple oder Health Auto Export. Auch bei Pro gelten die Regelungen zu Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO); die Einwilligung wird vor der ersten Erhebung (z. B. bei Registrierung oder Verbindung eines Wearables) eingeholt. Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums per E-Mail oder Stripe-Kundenportal; keine anteilige Erstattung. Ergänzend gelten die Dreams-AGB.

(4) Ihre Daten: Ihre Traumaufzeichnungen, Notizen und Schlafdaten verbleiben Ihre Inhalte. SelfShelf nutzt sie nur zur Erbringung des Dienstes im Rahmen der Datenschutzerklärung und Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Aufzeichnungen auf Anfrage exportieren oder löschen lassen.

(5) Gesundheitlicher Hinweis: SelfShelf Dreams einschließlich aller KI-gestützten und algorithmischen Auswertungen (zum Beispiel Scores, Muster, Statistiken und Darstellungen im Dashboard) ist kein Medizinprodukt und gibt keine medizinischen Empfehlungen. Die Inhalte dienen der Information und persönlichen Reflexion und ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Treffen Sie keine medizinischen Entscheidungen allein auf Grundlage der Auswertungen. Die bei Apple Watch eingesetzte algorithmische Kalibrierung und der SelfShelf-Schlaf-Index sind Schätzungen ohne Garantie von Schlaflabor-Genauigkeit oder individueller Messrichtigkeit; Oura-Scores stammen vom Hersteller und werden nicht überschrieben.

(6) Keine Ergebnisgarantie: KI-gestützte Schlaf- und Traumanalysen sind Richtwerte und keine Garantien; die Ergebnisse hängen von Ihren Eingaben, Messdaten und Ihrer individuellen Situation ab.

(7) Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei Verbrauchern erlischt das Widerrufsrecht für digitale Inhalte von SelfShelf Dreams Pro, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB; vgl. Widerrufsbelehrung). Für das kostenlose Journal besteht kein Widerrufsrecht im Sinne des Fernabsatzrechts, da kein entgeltlicher Vertrag geschlossen wird; die Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jedoch jederzeit widerrufen werden.

(8) Freiwillige Unterstützungsbeiträge: Beiträge über Stripe sind freiwillig und begründen keinen Anspruch auf bestimmte Leistungen, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

(9) Optionales externes KI-Modell (NVIDIA) und Nachtassistent: Zusätzlich zur lokalen bzw. regelbasierten Auswertung kann der Kunde eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung erteilen, ausgewählte Daten (Traumtext, Stimmung, kurze Notiz und/oder gekürzte, bereits berechnete Auswertungstexte) an ein externes Sprachmodell zu übermitteln (derzeit NVIDIA / NIM, Verarbeitung typischerweise in den USA). Freigeschaltet werden dadurch (a) der Nachtassistent im Dashboard und (b) die optionale externe Traumdeutung, sofern der Kunde zusätzlich den Anbieter „Extern (NVIDIA)“ in den Einstellungen wählt.

(10) Freiwilligkeit und Zusatzcharakter: Ohne diese Einwilligung bleiben Konto, Speicherung, regelbasierte Auswertungen und die lokale Traumdeutung uneingeschränkt nutzbar; der Nachtassistent ist ohne Einwilligung nicht verfügbar und nutzt kein lokales Modell. Die externen KI-Funktionen sind eine unentgeltliche, jederzeit widerrufliche Zusatzleistung und nicht Teil des geschuldeten Leistungsumfangs von SelfShelf Dreams Pro. Aus ihrer Änderung, Einschränkung oder Nichtverfügbarkeit folgt kein Anspruch auf Minderung, Rückerstattung oder Schadensersatz und kein Recht zur außerordentlichen Kündigung.

(11) Verfügbarkeit, Änderungen, Grenzen: Die Bereitstellung erfolgt ohne Verfügbarkeitszusage (kein SLA); bei Test-/Free-Tier-Endpunkten des Anbieters können Rate-Limits, Warteschlangen und Ausfälle auftreten. SelfShelf darf Modell, Anbieter, Funktionsumfang und Limits ändern oder die Funktion einstellen. Ändert sich der Anbieter oder der übermittelte Datenumfang wesentlich, wird eine neue Einwilligung mit neuer Versionsnummer eingeholt; bis dahin bleibt die Funktion gesperrt.

(12) Keine Gewähr, kein Medizinprodukt, Pflichten des Kunden: KI-Ausgaben werden automatisiert erzeugt, nicht redaktionell geprüft und können falsch, unvollständig oder irreführend sein; eine bestimmte Qualität oder Reproduzierbarkeit wird nicht geschuldet. Sie sind kein Medizinprodukt, keine Diagnose und keine Therapieempfehlung (vgl. Abs. 5). Der Kunde gibt keine Zugangs- oder Zahlungsdaten und möglichst keine identifizierenden oder gesundheitsbezogenen Daten Dritter ein und nutzt die Funktionen nicht automatisiert oder missbräuchlich; bei schuldhafter Verletzung stellt er SelfShelf von Ansprüchen Dritter frei. Die Nutzung setzt Volljährigkeit voraus.

(13) Widerruf und Details: Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter Einstellungen → KI widerrufbar; der übrige Vertrag bleibt unberührt. Umfang, Rechtsgrundlage und der Risikohinweis zur Drittlandübermittlung (USA) ergeben sich aus Datenschutzerklärung Ziffer 10a, Dreams-Datenschutz und Dreams-AGB (Einwilligungsversion 2026-08-11).

13Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bzw. besteht nicht insbesondere in den dort genannten gesetzlichen Fällen, etwa bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder bei nicht vorgefertigten, nach individuellen Vorgaben des Kunden erstellten Leistungen.

14Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für SelfShelf Dreams (Journal und Pro) werden Schlaf- und Traumdaten als Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeitet; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

15Website-KI-Assistent

(1) Auf selfshelf.de stellen wir den kostenlosen SelfShelf Assistenten bereit — einen Informations-Chat zur Beantwortung von Fragen zu SelfShelf und unseren Produkten. Die Nutzung des Assistenten begründet keinen Vertragsschluss und ersetzt keine individuelle Beratung.

(2) Antworten basieren auf öffentlich zugänglichen Website-Inhalten und einer KI-gestützten Synthese. Sie können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein. SelfShelf übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Assistenten-Antworten.

(3) Produktempfehlungen, Preisangaben oder Eignungshinweise im Chat sind unverbindlich und stellen keine verbindliche Produktempfehlung, Preisgarantie oder Erfolgszusage dar. Maßgeblich für Kaufentscheidungen sind die jeweiligen Produktseiten und Ihre individuellen Vertragsunterlagen.

(4) Der Assistent ersetzt keine Rechts-, Steuer-, Medizin- oder Investmentberatung (vgl. Ziffer 8). Nutzer sind verpflichtet, vor verbindlichen Entscheidungen die Informationen selbst zu prüfen.

(5) Haftung: Ergänzend zu Ziffer 10 haftet SelfShelf für leicht fahrlässig fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Website-Assistenten nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten im Sinne von Ziffer 10 Abs. 2 und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens — sofern überhaupt ein Vertragsverhältnis besteht. Da der Assistent ein kostenloser Informationsdienst ist, ist die Haftung für leicht fahrlässige Fehler im Übrigen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleiben Ansprüche nach Ziffer 10 Abs. 1.

(6) Informationen zur Datenverarbeitung beim Website-Assistenten finden Sie in der Datenschutzerklärung (Abschnitt Website-KI-Assistent).

(7) KI-Kennzeichnung und Eingabeverbot: Nutzer interagieren mit einem KI-System und nicht mit einem Menschen. Im Website-Assistenten dürfen keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten, Zahlungsdaten oder personenbezogenen Daten Dritter eingegeben werden; für dennoch eingegebene Inhalte ist der Nutzer verantwortlich.

(8) Abgrenzung zum Nachtassistenten: Der Website-Assistent läuft auf einem von SelfShelf selbst betriebenen lokalen Sprachmodell und ist nicht der Nachtassistent in SelfShelf Dreams Pro. Für den Nachtassistenten und die optionale externe Traumdeutung gelten ausschließlich Ziffer 12 Abs. 9 bis 13 sowie die dort genannten Dreams-Rechtstexte.

16Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von SelfShelf.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(4) Das Nichtgeltendmachen einzelner Rechte durch SelfShelf stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.