Rechtliches · Verbraucherrecht
Legal · Consumer Rights

Widerrufsrecht

Right of Withdrawal

Informationen nach EU-Verbraucherrecht für Fernabsatzverträge über digitale Inhalte

Information pursuant to EU consumer law for distance contracts concerning digital content

Inhalt

Contents

1Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wurde.

Bitte beachten Sie Abschnitt 4 zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten.

2Kontakt für den Widerruf

Richten Sie Ihre Widerrufserklärung an:

SelfShelf
Inhaber: Hannes Schidel
Südendstraße 84
82110 Germering
Deutschland
E-Mail: support@selfshelf.de

3Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf unterrichtet wurden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Kosten.

4Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (§ 356 Abs. 5 BGB), wenn:

  • die Ausführung des Vertrags begonnen hat,
  • der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  • der Verbraucher bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
Wichtiger Hinweis: SelfShelf stellt digitale Produkte (KI-Playbooks, strukturierte Workflows und Zugang zu Online-Ressourcen) unmittelbar nach dem Kauf bereit. Durch den Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass mit der Zahlung die Ausführung sofort beginnt, und erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die vollständige Lieferung der digitalen Inhalte begonnen hat.

5Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden (nicht obligatorisch) oder uns eine andere eindeutige Erklärung zusenden:

Muster-Widerrufsformular

An: SelfShelf · E-Mail: support@selfshelf.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden digitalen Produkts:

Bestellt am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
E-Mail-Adresse: ____________________
Beschreibung des digitalen Produkts: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

1Right of Withdrawal

Consumers generally have a statutory right of withdrawal for distance contracts. You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day the contract was concluded. To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement (for example by email) of your decision to withdraw from this contract. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your notice before the period expires.

Please note Section 4 regarding the early expiration of the right of withdrawal for digital content.

2Contact for Withdrawal

Please send your withdrawal notice to:

SelfShelf
Owner: Hannes Schidel
Südendstraße 84
82110 Germering
Germany
Email: support@selfshelf.de

3Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from the day we are informed of your withdrawal.

We will use the same means of payment as you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. You will not incur any fees as a result of the reimbursement.

4Early Expiration for Digital Content

The right of withdrawal expires early for contracts for the supply of digital content not supplied on a tangible medium (§ 356(5) BGB), if:

  • performance of the contract has begun,
  • the consumer has expressly consented to performance beginning before the withdrawal period has expired, and
  • the consumer has acknowledged that they lose their right of withdrawal once the trader has fully performed the contract.
Important notice: SelfShelf delivers digital products (AI playbooks, structured workflows, and access to online resources) immediately after purchase. By completing your purchase, you expressly agree that performance begins immediately after payment and acknowledge that your right of withdrawal expires once delivery of the digital content has begun.

5Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may use the form below (not mandatory) or send us any other clear statement:

Model Withdrawal Form

To: SelfShelf · Email: support@selfshelf.de

I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following digital product:

Ordered on: ____________________
Name of consumer(s): ____________________
Email address: ____________________
Description of digital product: ____________________
Date: ____________________
Signature (only if submitted on paper): ____________________

(*) Delete as applicable.